車門緩緩開啟，坐在輪椅上的長者望著久違的老家，眼眶瞬間泛紅。多年未能返鄉的他，在家人陪伴與「通用計程車」的協助下，終於完成這趟心心念念的回家之旅。台中市政府交通局推動通用計程車服務，讓輪椅乘客可直接上車，打造更友善的無障礙交通環境，也讓城市多了許多動人的溫暖故事。
交通局長葉昭甫表示，市府積極推動通用計程車服務，截至目前已補助86輛投入營運，提供行動不便者更便利的交通選擇。其中駕駛陳敏德、林昱銘及黃汝慶等人，投入服務逾5年仍持續堅守崗位，陳敏德更進一步購置電動通用計程車，兼顧環保與無障礙交通。
交通局指出，通用計程車車輛配備輪椅升降設備、斜坡板及固定空間，輪椅乘客可直接上下車，無需再由家人抱扶，大幅提升乘車安全與便利性。對於行動不便者而言，不僅是一段交通移動，更是走出家門、參與生活的重要支持。
交通局分享，擔任通用計程車駕駛近10年的陳敏德表示，這份工作需要更多耐心與細心，不僅需協助乘客上下車、固定輪椅，行車過程中也須避免急煞與急轉彎，確保乘車安全。他形容這是一種「VIP級服務」，雖然辛苦，但能陪伴乘客完成心願，讓他深感榮幸。
陳敏德回憶，曾載過一位多年未能返鄉的長者，透過通用計程車順利回到老家，與親人團聚、祭祖，那一刻讓他十分感動，也更加堅定投入這份工作的初心。長期服務下來，他與不少乘客建立如朋友般的情誼，甚至成為陪伴復健過程的「啦啦隊」，讓車內成為傾訴與支持的溫暖空間。
交通局表示，通用計程車除服務身心障礙者外，短期受傷或行動不便的民眾也可預約搭乘，市府並導入預約整合系統，民眾可透過「愛接送APP」預約車輛，提升服務便利性。此外，通用計程車亦適用敬老卡補助，讓長者外出採買、就醫或旅遊更加便利。
交通局補充，通用計程車因需設置相關設備，購車及改裝成本較高，市府已向中央爭取補助，每輛最高補助40萬元，鼓勵更多駕駛投入服務，持續完善無障礙交通網絡。(3/21*6)*交通局
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