在全球掀起數位轉型與AI應用浪潮之際，台中市政府建設局首創利用大型語言模型開發AI知識查詢平台「建設e鍵通」，整合「美樂地計畫」等業務知識資料庫，讓同仁只需輸入簡單問題，就能一鍵查詢工程美學指引手冊、陽光公廁執行手冊及美樂地執行手冊等資料，大幅縮短學習曲線、提升行政效率與專業服務品質。
建設局長陳大田表示，市長盧秀燕秉持「數位力就是城市競爭力」理念，積極推動智慧城市建設與數位基礎建設，建設局則以智慧創新為核心，持續導入新興科技，厚植台中的數位韌性與創新實力，為市政服務注入高效與智慧化的新動能。因應數位治理趨勢，建設局運用人工智慧技術，結合「建設」與「鍵入（key in）」的雙重意涵，打造AI知識查詢平台「建設e鍵通」，象徵透過單一平台即可一鍵查詢、一鍵通達，讓使用者以簡單操作即可掌握建設業務。平台整合並彙整「美樂地計畫」相關知識，透過AI輔助資料查詢與知識傳遞，有效提升行政效率與專業服務品質，落實智慧化治理。
建設局說明，「美樂地計畫」是最受市民歡迎的市政項目之一，打造公園無障礙環境及強化兒童遊戲環境安全，至今已完成超過232座共融公園及103處陽光公廁，提供市民舒適友善的公園環境。然而，由於「美樂地計畫」資料內容繁多，對於同仁而言，熟悉各項指引常需花費大量時間。為此，本次導入具備口語對話能力的AI知識查詢平台「建設e鍵通」，只需輸入簡單問題，即可快速查詢工程美學指引手冊、陽光公廁執行手冊及美樂地執行手冊等資料，有效協助同仁縮短學習曲線、提升工作效率。
建設局表示，AI技術的導入不僅是工具上的革新，更是公共治理思維的轉變。「建設e鍵通」並非取代專業人力，而是協助公務同仁更有效率地完成工作，進一步深化工程管理與數位科技的融合，打造高效、透明、智慧化的公部門工程管理新模式，持續引領台中邁向智慧城市的嶄新里程。(8/23*11)*建設局
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