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中捷綠線年度定檢!交通局攜手專家把關行車安全 精進服務品質

2025 年 7 月 15 日
發布在 地方, 生活, 社會
中捷綠線年度定檢!交通局攜手專家把關行車安全-精進服務品質
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台中捷運辦理定期檢查,持續優化營運與服務品質
台中捷運辦理定期檢查,持續優化營運與服務品質

安全第一,服務優先!台中捷運通車邁入第5年,以「營運安全」為首要目標。市府與台中捷運公司昨(14)日邀集專家學者進行定期檢查,提出針對運量進行更詳細分析等23項精進建議事項,也肯定捷運提供多項貼心服務上的努力。交通局長葉昭甫表示,捷運綠線突破5,000萬搭乘人次,113年度旅客滿意度調查達95.1%,將持續優化各項系統設備與服務品質,打造更便捷、舒適的交通生活圈。

交通局指出,台中捷運綠線運量穩定成長,每日搭乘近5萬人次,成為民眾代步、轉運、接駁的重要交通工具,自110年正式通車以來,運量與服務整體滿意度雙雙創新高,捷運身負民眾搭乘安全的重責大任,軟硬體設施品質與管理上緊發條,昨日已完成捷運年度定期檢查,順利通過交通局與專家學者全面考核。

台中捷運年度定檢小組召集人、交通葉局長表示,定檢委員對營運狀況及服務水準、電聯車及路線維護保養、行車安全及保安措施等面向進行詳細勘查,逐項深入檢核後提出多項建議與改善方向,包含9項優良嘉許事項、23項精進建議事項以及2項一般缺失事項,內容涵蓋建議檢討車站、車站附屬設施、廠區等是否有高低落差或障礙物,以避免發生工作人員或乘客跌倒事件。

「台中捷運公司持續優化營運品質」,中捷年度定檢小組副召集人、交通局副局長江俊良指出,定檢小組的專家學者仔細為捷運安全與營運把關,建議針對中捷對運量進行更詳細的分析,以做為未來班距調整或列車增購的參考等項目,藉由專業建言,進一步優化捷運公司服務品質與營運績效。

江副局長進一步說明,定檢委員針對中捷公司規劃多元商業模式,活化車站空間、增加附屬事業收入;積極推動異業聯盟,多站設有主題式公共藝術及豐樂公園站結合霹靂布袋戲主題,結合在地文化藝術互創雙贏,並設置專屬列車進站音樂等,予以肯定。

此外,安全方面,車廂內已建立緊急通報鈴,以提升應變能力,縮短應變時間,並在北屯機廠內建置車模互動場所,提供大眾運輸教育場所等優良嘉許事項,感謝委員專業、嚴謹的檢視,中捷打造以人為本的公共運輸服務,因應各項考驗與挑戰,獲委員肯定的項目,更是對中捷持續努力的鼓勵。

交通局表示,台中捷運營運與安全,除了針對車輛維護保養,行駛路線與行車安全及保安措施,捷運每日服務民眾的重要工作,更要求捷運安全升級與管理營運,經由定期為台中捷運體檢立即因應改進,發揮公共運輸服務品質,提供安全、便捷、舒適的搭乘環境。

葉局長表示,市長盧秀燕積極推動「捷運大台中」加速實現,捷運藍線6月舉辦整體工程開工典禮,宣告台中歷年最大規模的交通建設正式啟動,將與捷運綠線形成「黃金十字」捷運網絡捷運路網成形,市府團隊仍持續爭取多項軌道建設資源,盼中央儘速核定各條線路,早日完成更便捷的大眾運輸系統。

對專家與學者提出多項建議與改善方向,捷運公司將再強化營運與安全管理,捷運不只是民眾通勤的交通工具,也是市民對捷運「準時、安全、舒適」的選擇,將秉持以人為本理念,優化各項公共運輸系統,擴大建造「交通任意門」,鼓勵更多市民使用大眾運輸,朝向低碳永續城市邁進。(7/15*10)*交通局

 

 

 

聯絡人:台中市政府交通局 

聯絡電話:04-22289111分機60300

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