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「台中樂居管家」全國首創! 數位化私宅服務7/1日正式上線

2025 年 7 月 1 日
發布在 地方, 生活, 社會
「台中樂居管家」全國首創!-數位化私宅服務7/1日正式上線
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臺中市政府住宅發展工程處-台中樂居管家網站
臺中市政府住宅發展工程處-台中樂居管家網站

全國首創的私宅(公寓大廈)數位服務平台「台中樂居管家」今(1)日正式上線!台中市住宅發展工程處表示,平台功能涵蓋業務申請(公共基金、補助申請、管理組織報備)、申請進度查詢、民眾互動(社區共學、申請爭議調處、預約現場諮詢)、樂居金獎、法規查詢等,以滿足市民需求,鼓勵各社區踴躍使用,透過數位化管理減少紙本作業,更加高效便捷,同時保障居民權益。

住宅處說明,隨著公寓大廈數量持續增加,相關的補助申請、陳情、檢舉等業務需求日益增加。過去住戶需透過電話洽詢申辦資訊,如今透過「台中樂居管家」網站( https://taims.taichung.gov.tw/Portal/ ),即可線上提交申請、查詢申辦進度,大幅提升作業效率。

「台中樂居管家」不僅提供線上申辦服務,更引入智能客服,透過即時對話解答住戶疑問。此外,平台也整合公寓大廈相關知識影片、快速學習懶人包、法令查詢專區,讓住戶能透過多元管道獲取豐富的資訊,快速掌握社區管理、角色權責及最新法規資訊。

住宅處指出,未來將持續精進平台功能,廣納各界建議,持續優化服務內容,落實以民為本的治理理念,開創住宅管理新時代。(7/1*10)*住宅發展工程處

 

 

聯絡人:台中市政府住宅發展工程處 楊小姐

聯絡電話:04-22289111分機69505

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