為保障台中市民用藥權益及安全，因應藥物供貨來源不穩定，導致社區藥局可能發生暫時性缺藥情形，台中市政府食品藥物安全處啟動多項應變機制，包括督導轄內藥廠確保原料來源與生產穩定，與台中市藥師(生)公會合作建立通報與調度管道，宣導正確使用「三同藥品」，確保市民用藥不中斷、治療不打折。
食安處表示，林小姐在電視新聞看到她平常吃的血壓藥，藥廠即將退出台灣市場，擔心療程受到影響，急忙到附近的社區藥局詢問。藥師了解狀況後，立即依據林小姐處方箋查詢可替代藥物品項，調劑了另一廠牌的「三同藥品」—也就是成分、含量、劑型都相同的藥品，並耐心解釋療效與安全性與原本的藥品無異。林小姐聽完後總算放下心中的大石頭，她說以前不知道原來藥品有這麼多可替代的選擇，感謝藥師耐心說明，讓她安心持續治療。
食安處說明，我國藥品製造都符合國際藥廠製造標準，「三同藥品」均由食品藥物管理署嚴格審查，在療效、安全性與品質上都與原廠藥相當，民眾可放心服用。當藥師受理處方箋時，若遇到醫師開立的藥品缺貨，可以向民眾說明後使用「三同藥品」調劑替代，省去民眾奔波藥局找藥的時間。
食安處指出，為有效解決民眾缺藥問題，食安處與台中市藥師(生)公會攜手合作，建立社區藥局間的藥品調度網絡。基層藥局如發現藥品缺貨，除主動至「西藥供應資訊平台」進行通報，亦可通報藥師(生)公會及食安處，協助查詢其他藥局是否有庫存可支援調劑，並即時向食品藥物管理署反映，請中央迅速評估協助，維護民眾用藥權益。
食安處提醒，若遇到藥品缺貨，切勿自行停藥、換藥，應主動向藥師諮詢是否有「三同藥品」可供替代，或請藥師協助調度；若藥局皆無藥品，應儘速與醫師聯繫，討論是否更換藥品或調整治療方式。食安處將與藥師公會持續合作，讓基層藥局及民眾都能順利取得所需藥品，如有任何用藥疑問，請務必主動向醫師或藥師詢問。
(5/16*6)*衛生局
聯絡人:台中市食品藥物安全處 林組長
聯絡電話:04-22220655分機3381
