台中市政府勞工局為適時提供職災勞工及其家庭協助，設置職災勞工服務窗口，由職災專業服務人員主動提供即時性、個別化職災勞工服務，保障職災勞工權益並協助爭取相關資源以順利返回職場。
勞工局長林淑媛表示，勞工局職災專業服務人員於職災發生後第一時間給予勞工及家屬充分心理支持與陪伴，適時提供相關服務資源，如職災權益諮詢、申請職災給付、轉介勞資爭議協處或法律協助、提供心理社會支持、連結就業及生活扶助資源等；對於設籍台中市的職災死亡勞工，將主動協助家屬申請市府職災死亡慰問金，陪伴其家庭渡過危機，協助職災勞工順利重返職場，落實照顧職災勞工。
勞工局說明，職災勞工小劉因雇主交待修繕機器，不慎從高處墜落，導致頭部外傷、頸部撕裂傷等傷勢，開刀住院治療長達半個月。勞工局職災勞工服務窗口的職災專業服務人員，於接到通報後第一時間聯繫職災勞工及家屬，告知職災相關權益及職災給付規定及流程，後續定期追蹤雇主職災補償情形；並連結勞工局行動律師資源，協助小劉更清楚自己的權益。
職災專業服務人員也連結經認可的職能復健機構資源，如中山醫學大學附設醫院、中國醫藥大學附設醫院、台中榮民總醫院及童綜合醫療社團法人童綜合醫院，協助小劉定期前往，進行生理工作強化訓練共16次，終於順利重返原職務。復原期間，職災專業服務人員也邀請小劉參加職災勞工及家屬支持團體，讓同樣處境的勞工及其家屬，可以共同渡過復原期。此外，因住院長達半個月，職災專業服務人員也連結勞工局權益基金資源，協助小劉申請住院慰助金，以減緩醫療費用負擔。
勞工局表示，如有遭遇職災的勞工朋友正面臨與雇主產生的爭議或權益問題、家庭經濟陷入困境或重返職場需求，勞工及其家屬均可向「職災勞工服務窗口」尋求協助，電洽勞工局福利促進科(04)2228-9111分機35400。(5/6*11)*勞工局
聯絡人:台中市政府勞工局 張小姐
聯絡電話:04-22289111分機35411
