核定版-職場心理照護dm。
台中市政府勞工局為照護勞工心理健康,自106年起開辦免付費員工無憂專線0800-666-160,傾聽勞工心聲,媒合專業資源協助,辦理至今服務人次已累積萬人以上,歡迎勞工朋友多加善用,讓自己多一點解決方案,也多一些心理支持!
勞工局分享,進線諮詢問題以壓力和情緒調適高居首位,近年也出現「職場人際」的相關主題,其中一位民眾透過專線分享故事(本文經當事人授權,故事主角均為化名,且情節已作模糊性改編,以保護當事人隱私)。
陳先生在一家大公司工作兩年多,總是起早趕晚的賣力工作著,和大家相處得也不錯,陳先生也認為自己大概就這樣順順的度過職場生涯了,然而這一切都因為主管休產假後有了變化,新來的代理主管不知道什麼原因,總是對他雞蛋裡挑骨頭,一再地用言語暴力對待;面對新主管的嘲諷和斥責,陳先生都告訴自己「只要咬著牙、忍一忍就過去了,等原主管回來就好了」,即便感到心力憔悴、疲憊不已,也不敢多說什麼,深怕沒工作。
內心的委屈無處宣洩,陳先生撐了3個月後,便明顯感受到自己的脾氣變得暴躁、容易不耐煩,甚至常有失眠困擾,太太也發現了他的不對勁,陳先生覺得這種事情對太太說也沒什麼用,才上網找勞工局資訊,搜尋到了0800-666-160專線。
透過和電話諮詢專員幾次的訴說後,除了委屈的情緒得以紓解外,也察覺自己因渴望被他人認同,所以害怕與他人衝突。因此,總是去接受他人對自己不合理的對待,在人際關係中也一再地退讓、妥協,只因為害怕他人負向評價;陳先生透過與專員的晤談,明白自己有失眠等的生理症狀,主要是這些負向情緒已經多到無法靠自己來調節,所以身體開始抗議,是一種自我提醒的「警訊」,透過幾次諮詢後,陳先生開始明白他人的認同固然重要,但自己對自我的肯定更重要!開始可以重新看待自己,給自己肯定後,陳先生也逐漸發展出新的人際應對方式與因應不公平情境的方法。
勞工局補充,員工無憂專線「0800-666-160」服務時間為週一至週五中午12時至晚上8時(中午無休息),由專業人員接線,讓勞工表達壓力及困擾,並及時彙整法律、心理、職業傷病等資源,協助解決問題,照顧大台中勞工心理健康,歡迎勞工朋友多加善用,讓自己多一點解決方案,也多一些心理支持!