有關嬰幼兒福利聯合會反映「起始價」導致經營不敷成本一案，台中市政府社會局表示，托嬰中心加入準公共第一年收費起始價1萬6,000元(含餐點費)，滿一年後可每年申請調整收費，透過漸進式的價格管制，依照托嬰中心的服務情形，逐年合理調整收費，在減輕家長經濟負擔和提升托育品質之間找到平衡。
社會局指出，為提供平價普及的托育服務，也為家長把關托育品質，台中市自102年實施起始價措施迄今12年。考量物價及托育人員調薪，起始價在112年從1萬4,000元調高到1萬6,000元(含餐點費)；若準公托服務品質穩定良好，第二年開始，每年可申請調高收費的5%，目前全市156家準公托，平均月費1萬8,379元。
為支持托嬰中心提供更好的托育服務及鼓勵優質托育人員留任，中央和地方也有多項獎勵計畫，如照顧比優化獎助、托育服務品質獎助、托嬰中心質量提升實施計畫、托育人員及托嬰中心提升托育品質計畫等，提升業者營運動能，維持托育服務品質，去年台中市的準公托共獲得1億4,505萬元補助，家長及業者同時受惠。
針對托嬰中心指出家長補助由3,000元降為1,400元部分，社會局澄清，其實，托育補助不減反增，因為107年8月1日準公共政策上路前，托育補助（中央、地方共同分擔）僅有3,000元，台中市再加碼3,000元，家長共領6,000元；準公共政策上路後，托育補助由3,000元增加為6,000元，於是台中市調整加碼金額為1,400元。近年托育補助已增加到現行13,000元，台中市仍維持加碼補助1,400元，家長共可領14,400元，送托負擔六都最低。
社會局回應，托嬰中心肩負照顧幼兒的重責，是家長和政府重要的夥伴，市府除協助托嬰中心優化服務，也持續聽取各方意見，審慎研議起始價機制。有關業者提出，希望市府為在職達一定年資的托育人員發放獎金，將視整體財政研議。
社會局並提醒，若托嬰中心因陳情暫停托育，應該依照定型化契約，事先告知家長、妥善溝通並退還托育費用，維護送托家長和孩子的權益。
聯絡人:台中市政府社會局 蔡小姐
聯絡電話:04-22289111分機37513
